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Dúvida
Como habilitar função Clonar pedido?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Configuração - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse a aplicação web e, através do menu lateral, clique em Configuração > Configuração pedido > Consulta pedido:
2. No campo Pesquisa rápida da tela que será aberta, pesquisar por BOTAO_CLONAR:
3. Nas opções que serão apresentadas em tela após a pesquisa, selecione os campos Visível e Exibir coluna para o ambiente desejado, conforme exemplo:
4. Após a ativação realizada no terceiro passo, acesse Configuração > Geral > Parâmetros:
5. Nesta tela iremos utilizar o campo Pesquisa rápida para pesquisar utilizando a chave sim3g.pedido.clonagem.sgltipopedido:
6. Após realizar a pesquisa, no campo Valor adicionar as SGL dos tipos de pedido que poderão ser clonados no SFA:
Obs.: Caso tenha dúvida sobre quais as SGLs dos tipos de pedido disponíveis no SFA, acesse a aba Cadastro > Venda > Tipo situação pedido e consultar na coluna Sigla.
7. Após realizar os passos anteriores, a opção de clonar pedido já estará disponível na tela de listagem de pedidos:
Atenção! Recomendamos testar esta configuração primeiramente em seu ambiente de homologação e após os testes necessários, replicar para o ambiente de produção.
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