FAQs - Suporte técnico

Cloud - Linha Fluig - Checklist homologação migrador

Checklist-homologação

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Dúvida

Como realizar o Checklist homologação migrador - banco de dados Fluig?

Ambiente
Cloud - Linha Fluig- Todas as versões

Solução
Para realizar o Checklist homologação migrador, siga os passos a seguir:

 

Migrador Onpremise X Edge

O checklist homologação migrador tem como premissa funcionar como um lembrete, sobre alguns itens básicos que devem ser testados após uma migração, caso tenha encontrado algum problema nos itens testados, é possível solicitar auxilio/suporte do time de sustentação cloud fluig, para que seja realizado a primeira análise do mesmo, afim de resolver ou direcionar o tratamento do ocorrido.

 

Itens básicos a se testar após uma migração

1- Testar o acesso com Identity, caso houver, em caso positivo de existir identity ativo, é necessário alterar os endpoints do seu aplicativo Fluig  pelo identity, apontando o mesmo para o endereço do novo ambiente.
2- Validar se suas licenças estão distribuídas corretamente para o ambiente, para isto você pode utilizar o monitor de licenças, o endereço do monitor está em "Meu ambiente" → "Informações de ambiente" →campo "Url do Monitor", user admin e clique em "Enter", distribua suas licenças via portal do cliente se necessário.
3- Valide a busca de documentos no fluig, use a pesquisa global do Fluig e fazer busca por documentos, caso houver falha ao pesquisar, tente reconstruir o índice de documentos via painel de controle do produto.
4- Valide a abertura de documentos, pelo navegador de documentos do Fluig, abrir alguns documentos pdf por exemplo, e verificar se os mesmos estão sendo apresentados na tela.
5- Caso você possua servidor de envio de e-mails cadastrado no produto, realize testes de envio de e-mail através de fluxos ou via painel do usuário wcmadmin. 
6- Caso houver integrações com outros produtos, valide os fluxos dos processos e formulários, quais se utilizam das integrações, e seus serviços.

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