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TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como realizar exclusão ou inativação de usuários

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Dúvida

Como excluir ou inativar um usuário criado através de invite, para que ele não tenha mais acesso ao ambiente e às informações que constam nele?

Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Todas as versões

Solução
Por segurança, os administradores do ambiente podem realizar o processo de exclusão ou inativação de usuários que não deverão mais ter acesso as informações que estão contidas em seu ambiente.

Para realizar a exclusão do usuário, realize o procedimento abaixo:


Acesse Tenant Admin, em seguida clique em users. Localize o usuário desejado. 
Para excluir o usuário, clique na opção remove





Caso opte pela inativação desse usuário, será necessário clicar na opção Edit e em Status, altere para a opção Inactive, clique na opção Save para salvar a alteração.



IMPORTANTE: As ações acima só serão validas para usuários criados via invite (e-mail), usuários que possuem a tag de metadata, conforme imagem abaixo, deverão ter as alterações realizadas através do aplicativo Clock in Backoffice.

 

Para realizar a inativação de um usuário criado pelo Clock in Backoffice, acesse o app

 

Vá até a aba de usuários e selecione a opção editar, no usuário desejado



Altere a opção "Está ativo" para não e clique em Salvar



Após, basta aguardar a execução do pipeline User para que a alteração seja concretizada.


TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como visualizar as tarefas da pipeline e de quanto em quanto tempo elas executam

Observação: Caso o usuário administrador deseje que o usuário excluído volte a ter acesso ao ambiente, será necessário enviar um novo invite. Ou, caso ele tenha sido apenas desativado, basta realizar as etapas acima e clicar na opção active para sua reativação.


Saiba Mais
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