Agro - Linha Saas - Comercialização - Status da Fixação: Cancelada com Pendência

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Ocorrência
Qual o motivo de ao realizar um Cancelamento de uma Fixação o cancelamento ficar com o status Cancelada com Pendência?

Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro Comercialização Saas - Comercialização (Saas) - Versão 12

Causa
O motivo de apresentar esse status tem por origem o retorno de um Endpoint de integração informando que esse cancelamento não foi possível de ser cancelado no AS400 ou qualquer outro software integrado.

Solução
Quando ocorrer casos desse tipo é importante avaliar junto com o usuário se a informação esta correta no sistema integrado ao Totvs Agro Comercialização, e se necessário acessar o monitor de integração para avaliar melhor o fato da ocorrência dessa mensagem, pois essa mensagem será apresentada no grid de mensagens de erro do monitor de integração e dessa forma será possível avaliar o motivo de erro que foi apresentado.

Sendo assim, no Totvs o processo irá ser prosseguido e acontecerá todas as operações normalmente.