Ocorrência
Na inclusão de extrato caixa TOTVS Gestão Financeira, quando seleciona para Salvar, Cancelar ou OK, o sistema não respeita a ação funcionando apenas o 'Fechar' perdendo o extrato de caixa inserido
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Financeira - Todas as versões
Causa
Este incidente ocorre devido a versão de Windows e versão de framework utilizada. Perante isso, é necessário que a versão de framework esteja em 4.8. Caso o erro persista mesmo que já esteja na versão 4.8 de framework e no release recente, então deverá aplicar a seguinte solução:
Solução
Para solucionar o incidente, siga os seguintes passos:
1. Ir ao diretório: C:\windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\System.Windows.Forms\v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089
2. Substituir o arquivo que está no link abaixo pelo que está na pasta;
Download "System.Windows.Forms.dll"
3. Reiniciar o RM.Host.Service ( não precisa apagar o broker).
Após realizar essas instruções realize o processo novamente de inserir extrato de caixa e incidente não ocorrerá novamente.
Observação
Realizar este procedimento em todos os servidores.
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