Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo - Supermercados - Agente de Atualização - Como resolver o erro de checagem de atualização, no aplicativo do agente de atualização

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Como resolver o erro de checagem de atualização, no aplicativo do agente de atualização?

 

Ambiente
Totvs Varejo - Supermercados - Ferramentas - Todas as versões

Solução
Para resolver o Erro HTTP/1.1 403 Forbideen, no aplicativo do agente de atualização, siga os passos abaixo:
1. Os endereços abaixo precisam estar liberados no firewall:
https://download.totvs.com.br
https://deploy.consinco.com.br
https://deploy.supermercados.totvs.com.br
https://getmyip.cloudtotvs.com.br
2. Estando tudo certo, d
esinstale o aplicativo do Agente de Atualização;
3. Através do link https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1029447 faça o download novamente da ferramenta citada;
4. Instale-a novamente usando a opção Executar como Administrador.

Para mais informações sobre o Agente de Atualização, clique aqui.

Obs: Caso ocorra erro nos testes de comunicação com as URLs, verifique o item 4 - Premissas do documento que está no link acima.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _