Varejo - Moda - FIS - Erro ao cancelar transação: Para informar esta situação deve tratar-se de uma NF-e com situação GERADA

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Ocorrência
Ao tentar realizar o cancelamento de uma transação pode ser apresentada a seguinte mensagem: Para informar esta situação deve tratar-se de uma NF-e com situação GERADA.

Ambiente
TOTVS varejo - Moda - Fiscal

Causa
Essa situação ocorre quando a empresa precisa cancelar uma NF-e autorizada anteriormente, mas deixou o campo situação Situação N.F. como Excluída e não com a opção Cancelada.
Se a nota estava autorizada, deve ficar com a opção Cancelada no campo Situação N.F.
A situação Excluída será utilizada somente nos casos em que a nota ainda não foi autorizada e precisará ser inutilizada quando for efetivado o cancelamento da transação.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente TRAFP006 - Cancelamento de Transação;
2. Informe o Número da transação a ser cancelada;
3. Preencha o campo Motivo de acordo com as necessidades da empresa;
4. Escolha a opção Cancelada para o campo Situação N.F.;
5. Clique em cancelar Transação para concluir o processo.