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Ocorrência
Ao tentar realizar o envio de uma NF-e para uma pessoa jurídica do exterior pode ser apresentada a rejeição 790: Operação com Exterior para destinatário Contribuinte de ICMS.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Esse incidente ocorre quando o cadastro da pessoa jurídica está com os campos Número CNPJ, Inscr. Estadual e Estado da Inscrição Estadual preenchido com alguma informação e não está configurado com a opção Consumidor Final e com isso, o XML é gerado como se ela fosse contribuinte do ICMS.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PESFM010 - Manutenção de Pessoa (Completa);
2. Informe o Código do destinatário da nota;
3. Verifique se os campos Número CNPJ, Inscr. Estadual e Estado da Inscrição Estadual estão preenchidos com alguma informação, caso estejam apague a informação deixando os campos vazios e salve com F3 ou o ícone ;
4. Clique na opção Cliente para que seja aberto o componente PESFM035 - Manutenção de Cliente;
5. Verifique se a opção de Consumidor final está marcada, e caso não esteja, marque;
6. Pressione a tecla F3 ou clique no ícone do disquete para salvar;
7. Acesse o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal, informe a nota fiscal a ser autorizada e realize a manutenção dos dados do destinatário conforme o manual a seguir: Varejo - Moda - FIS - Como realizar manutenção na NF para atualizar os dados do Destinatário;
8. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
9. Filtre a nota fiscal, selecione e em seguida clique Autorizar.
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