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Dúvida
Como informar o motivo de cancelamento no monitor de documentos XML NFe/CT-e/NFS-e?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - A partir da versão 12.1.2209
Solução
No programa html.mre.documentoXmlNfe - Documentos XML NF-e e RE0708 - Monitor NF-e/CT-e/NFS-e é possível realizar o cancelamento de um documento. Esse cancelamento é para documentos do monitor apenas e não tem relação com a SEFAZ.
Para esse procedimento, é possível definir se o usuário que está realizando o procedimento deverá ou não informar o motivo do cancelamento por meio do parâmetro Motivo de cancelamento obrigatório localizado no programa html.mre.parameterCenter - Central Parâmetros Recebimento, na pasta Parâmetros conversor NF-e/CT-e/NFS-e.
Ao marcar o parâmetro será obrigatório informar o motivo do cancelamento com no mínimo 15 caracteres.
O mesmo comportamento é apresentado nos 3 tipos de documento: NF-e, CT-e e NFS-e.
Ao confirmar o motivo do cancelamento, a situação do documento passará para Cancelada conforme exemplo abaixo.
O mesmo comportamento também ocorrerá no programa clássico RE0708, exemplo.
O motivo do cancelamento bem como o nome do usuário que realizou a ação poderá ser consultada no relatório gerado por meio do programa RE0515 - Documentos Críticos, como exemplo abaixo.
Saiba Mais
Para informações de como eliminar documentos no monitor de documentos XML NFe, acessar o link: Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Eliminar notas do programa Documento XML NFe
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