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Central do Cliente

Fluig - Plataforma - ECM - Problemas ao utilizar o Fluig Viewer em versão anterior a 1.6.5

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Problemas ao utilizar o Fluig Viewer em versão anterior a 1.6.5

Ambiente
Totvs Fluig - Anteriores a 1.6.5

Causa

As URLs https://api.accusoft.com e http://api.accusoft.com.br estão descontinuadas para os TOTVS Fluig em versão inferior a 1.6.5.

Nessa versão houve uma mudança do certificado (protocolo) de v1.1 para v1.2, onde é necessário uma versão superior para o funcionamento correto do Fluig Viewer.


Solução
Para resolver é necessário atualizar o Totvs Fluig para a versão mais recente conforme o Guia de atualização da plataforma.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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