FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Acesso ao portal para alunos egressos


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Dúvida
Acesso ao portal para alunos egressos

Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Todas as versões

Solução
Se os alunos egressos não possuírem permissão para acesso ao portal, conforme abaixo, não será possível logar.

1. Somente é possível ao aluno ter acesso ao portal do aluno quando o mesmo possui situação de matrícula com o parâmetro Visível para seleção de contexto educacional no Portal marcada, e com um período letivo não encerrado.

A situação de matrícula no período letivo deve possuir esse parâmetro marcado.

portal.JPG

 

2. Período Letivo deve exibir no portal e não pode estar encerrado.

portal_2.JPG

 

3. Se a situação de matrícula do aluno for uma situação que indica resultado final, além do parâmetro Visível para seleção de contexto educacional no Portal marcada, é necessário permitir que sejam exibidos períodos letivos que possuam resultado final.

portal_3.JPG

 

Essa flag tem que está desmarcada.

portal_4.JPG

 

5. Resultado final da situação de matricula do aluno com situação que indica resultado final:

portal_5.JPG

 

6. Somente dessa forma será possível ao aluno acessar o portal, pois caso fuja dessa configuração, o portal não permitirá a seleção de contexto e o mesmo não conseguirá navegar.

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