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TFS – RT – Configurações para gerar o Cadoc 3026


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Dúvida
Quais configurações devo realizar para que o sistema gere o Cadoc 3026?

Ambiente
TOTVS Financial Services – Rating  – Todas as Versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Acesse o Módulo Parâmetros > Controle;
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2. Abrirá a tela Tabelas de Controle, selecione a aba Grupo Econômico;
3. Inclua a identificação do Grupo, configurando os campos Controle acionário e País;
4. Clique em Salvar;
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5. Acesse o Módulo Rating;
6. Selecione o ícone 3026;
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7. Clique na aba Manutenção;
8. Digite a Competência com o ano a ser enviado;
9. Insira os dados, preenchendo manualmente os campos da tela Manutenção;
mceclip5.png

 

10. O tipo de cliente deve ser informado conforme o Anexo 11 do 3040 - Rating > Configurações > Anexos;

10.1. Se for selecionado PF o CPF deve conter 11 (onze) posições;
10.2. Se for PJ o CNPJ deve conter as 8 (oito) primeiras posições (CNPJ Base).
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11. Para enviar o arquivo acesse a aba Gerar;
12. Digite o Ano que deseja enviar o arquivo na Competência;
13. Clique em Gerar.
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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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