Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS CAROL - Carol Plataforma - API Carol retorna dados divergentes após preenchimento do CNPJ em cadastros no ERP

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida

API Carol retorna dados divergente após preenchimento do CNPJ em cadastros no ERP.

Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Todas as versões

Solução
A API da Carol está aqui para facilitar a consulta de dados da empresa diretamente na Receita Federal! Ao utilizar essa API, sempre que você cadastrar um cliente no ERP e inserir o CNPJ, receberá automaticamente informações como nome, endereço, bairro, entre outros detalhes.

Caso note alguma informação incorreta após inserir o CNPJ da empresa, como nome ou endereço errados, basta verificar a data da última atualização feita pelo governo.

Sobre os Dados:

Os dados desta API são os mesmos encontrados no portal da Receita Federal > Dados Públicos CNPJ:
https://receita.economia.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-nacional-de-pessoas-juridicas-cnpj/dados-publicos-cnpj

Eles são atualizados a cada 3 meses, ou seja, dados de respostas para CNPJ's que foram cadastrados antes deste período podem não ser encontrados.


OBS: Para verificar quais os dados foram alterados no cadastro da empresa e qual a data de alteração, pode ser acessado o site da Junta Comercial de seu estado.

A configuração da funcionalidade deve ser feita diretamente no ERP no módulo em que será utilizada a integração com a API. 

Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol do LABS

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _