RH - RM - Meu RH - Erro ao chamar serviço do RM Labore: Funcionário não tem grupo de acesso ao RM Portal associado

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Ocorrência
Ao acessar o Meu RH é apresentado a mensagem “Erro ao chamar servido do RM Labore: Funcionário não tem grupo de acesso ao RM Portal associado.”

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - Todas as versões.

Causa 
O erro é apresentado porque o funcionário (subordinado ou gestor) não possui um Grupo de Acesso (Quiosque) vinculado ao seu cadastro.

Além disso, nos casos em que o funcionário possui mais de uma chapa (por exemplo, uma ativa e outra desligada), é necessário que o Grupo de Acesso (Quiosque) esteja cadastrado em todas as chapas vinculadas ao mesmo código de identificação (CODPESSOA)

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o cadastro do funcionário etapa identificação e cadastre o grupo de quiosque para o funcionário:

O cadastro deve ser feito em todas as chapas pertencentes ao seu código de identificação: 

Caso possuam mais de um funcionário nesse cenário e desejem realizar o processo de forma global, basta seguir os passos abaixo: 

Acesse: Módulo Folha de Pagamento → Administração de Pessoal → Funcionários → Processos → Alteração do Grupo de Acesso ao RM Portal. 

Após acessar a rotina, marque a opção Utiliza seleção de funcionários, realize a filtragem dos funcionários desejados, selecione o Grupo de Acesso (Quiosque) que será atribuído e, em seguida, clique em Executar, conforme o exemplo apresentado abaixo.

Saiba mais
Cadastro de grupo de Quiosque