FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - Middleware - GPE - Como salvar o XML do evento S-1200 para análise do suporte

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Como gerar/salvar o XML do evento S-1200 utilizando o Middleware?

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoas - Todas as vesões

Solução
No monitor selecione a Filial do trabalhador e preencha o Período caso necessário, informe o evento S-1200 e então clique no botão Aplicar Filtro


mceclip0.png

Selecione o status do evento: Sucesso, Pendentes de Envio, Aguardando Governo ou Rejeitado

mceclip1.png

Selecione o trabalhador que deseja salvar o XML e então clique em editar XML

mceclip2.png

Selecione todo o conteúdo de texto apresentado e cole em um bloco de notas e então salve o arquivo em formato .TXT


mceclip3.png

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial 

Essa documentação também pode ser acessada 24h, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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