Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo - Moda - FIN - Como visualizar a consulta gravada do Serasa

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Dúvida
Como visualizar a consulta gravada do Serasa?

Ambiente
Totvs Varejo - Totvs Moda - Financeiro

Solução
Para visualizar a consulta gravada do Serasa, realize os seguintes passos:

  1. Acesse o componente PESFM010 - Manutenção de Pessoa(Completa);
  2. No campo Código (*), informe  o código da pessoa;
  3. Clique no botão Consulta crédito;
  4. pesfm010.png
  5. Será aberto o componente PESFC005 - Consulta Serviço de Proteção ao Crédito;
  6. No frame Lista de consulta, irá aparecer todas as sequencias de consultas realizadas que foram gravadas;
  7. Clique na sequencia desejada;
  8. Clique no botão Visualizar, para ver os detalhes da consulta;
  9. pesfc005.png
  10. Será aberto o componente PESFC002 - Lista Consulta Serasa;
  11. No frame Observação consulta, será demostrado o detalhamento da consulta gravada.
  12. pesfc002.png

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _