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RH - RM - FOP- Como tirar dúvidas ou consultar tickets sobre Folha rotinas na Carolina

RH - RM - FOP- Como tirar dúvidas ou consultar tickets sobre Folha rotinas na Carolina

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Dúvida
Como tirar dúvidas ou consultar tickets sobre Folha Rotinas na Carolina? 

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões

Solução

Para tirar suas dúvidas diretamente com a Carolina é muito simples, basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse a sua Central de Relacionamentos TOTVS e realize login com suas credenciais;
2. Feito isso, no canto inferior direito da tela, o avatar da Carolina   será apresentado, clique sobre ela;
3. Selecione o segmento e em seguida digite a sua dúvida ou o número do ticket;

Necessário que seja uma pergunta objetiva, seguem alguns exemplos:

  • Como gerar lançamento financeiro da guia de INSS?
  • Alterar chapa de funcionário?
  • Como realizar Contabilização por centro de custo?
  • Geração de SEFIP para tomadores de serviço?
  • Como realizar contabilização parcial?
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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