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Ocorrência
Ao assumir um Hedge Cambial o Sistema dispara uma integração com o STF - Sistema de transferência Financeira, mas ao analisar o monitor de integração há uma mensagem parada como falha com a mensagem no Payload READ ECONNRESET.
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro Comercialização Saas - Comercialização (SAAS) - Versão 12
Causa
A integração da mensagem citada ocorre entre TOTVS > AS400 no ambiente do cliente LDC, dessa forma a mensagem esta sendo enviada, mas quando ela é recebida no AS400 essa mensagem indica que esta ocorrendo uma falha na conversa da mensagem do TCP onde ele fecha abruptamente o final da conexão.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Avise o usuário que solicitou o Hedge Cambial do fato ocorrido e informe que você irá solicitar um reprocessamento dessa mensagem e se ele aprova essa solicitação.
2. Se por ele for aprovado, realize o reprocessamento dessa mensagem no monitor de integração, mas se ele não aprovar informe que ele deverá realizar a informação da boleta manualmente.
3. Avise a equipe de TI responsável pelo AS400 do fato para que eles avaliem o problema no que tange a ponto de integração do lado do AS400.
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