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RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Atualização - Cliente segregado pode atualizar para a release 12.1.2210 ou 12.1.2310?
Dúvida Os clientes que utilizam o TAF segregado podem fazer a atualização para o release 12.1.2210 ou 12.1.2310?
Ambiente TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Todas as versões
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Solução
Para os clientes que utilizam o TAF segregado, ou seja, aqueles que possuem integração com o RM Labore, Datasul Recursos Humanos ou outros, seguem as seguintes orientações:
Pessoal, esta semana fiz um questionamento sobre isso no suporte e recebi o seguinte retorno:
"Para os clientes que utilizam o TAF segregado, ou seja, aqueles que possuem integração com o RM Labore, Datasul Recursos Humanos ou outros, seguem as seguintes orientações:
O "Instalador/atualizador" para o release 12.1.2310 ainda não está disponível. Portanto, os clientes TAF segregado devem permanecer no release 12.1.33.
Novas instalações do TAF segregado continuarão sendo feitas na release 12.1.33.
É importante destacar que o release 12.1.33 terá seu fim de vigência apenas em 30/06/2023, portanto, poderá ser utilizado normalmente mesmo após essa data limite.
Estamos trabalhando na preparação de um "Instalador/atualizador" que permitirá aos clientes que já utilizam o TAF segregado migrarem para o release 12.1.2310.
Assim que o novo "Instalador/atualizador" for disponibilizado, atualizaremos a documentação correspondente.
Com essas medidas, buscamos oferecer suporte aos clientes que utilizam o TAF segregado e garantir uma transição tranquila para o novo release 12.1.2310.
OBS: Esse novo instalador/Migrador esta previsto para ser liberado até o dia 25/11/2023"
Existe uma mensagem de alerta ao acessar o Tcloud - "Atualização necessária do produto Protheus" e ao acessar o TAF existe outro alerta informando que o ciclo de vida do release 12.1.33 que está em uso no meu ambiente, encerrou em 30 de junho de 2023 (quase um ano atrás). Não é por falta de pedidos de atualização por parte de nós clientes, vários pedidos de posição estão registrados acima deste comentário, quando será resolvido isso de uma vez ?
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