Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Inutilização/Cancelamento de NFe emitidas em Contingência

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida

Como inutilizar/cancelar NFe - Nota Fiscal Eletrônica emitida em Contingência?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) – Todas as versões

Solução

Quando a NFe está sendo feito pela emissão em Contingência, não é possível fazer a inutilização/cancelamento da nota, pois não há serviço neste ambiente para realizar o procedimento. 

Como não há webservice de inutilização/cancelamento em contingência, deve alterar o estabelecimento para Normal no programa FT0912 - Parâmetros Emissão NFe.
Após alterar o tipo de emissão,  a inutilização/cancelamento da nota serão enviados para o webservice nacional ou origem da Sefaz - Secretaria da Fazenda.

Se após o envio da inutilização/cancelamento ainda é preciso enviar alguma nota em contingência, altere novamente no programa FT0912 para a emissão que estava utilizando.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _