Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA486-array out of bounds [6] of [0] on M486VLDDOC(MATA486.PRW)

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Ocurrencia
En el módulo de Facturación al realizar un envío de una nota de crédito al proveedor tecnológico Stupendo, la cual no tiene relacionada una factura de salida (D1_NFORI y D1_SERIORI) se genera el error log:

THREAD ERROR ([10472], magdalena.lopez, JSVYK132021) 15/09/2022 13:08:36

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.33


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina MATA486 igual o mayor a 11/10/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Valide que el error.log no se presente.

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