FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Recolección de datos (SIGAACD) - Mensaje Saldo de Stock Insuficiente al colectar etiqueta en orden de separación con rutina ACDV166


time.png Tiempo aproximado para lectura: 1:30 min

Ocurrencia
Al colectar una etiqueta CB0 en una orden de separación con la rutina ACDV166, el programa envía el mensaje de aviso Saldo insuficiente en stock, sin embargo, el pedido se encuentra liberado por stock y la cantidad de la etiqueta es igual a la cantidad del pedido.

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Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Recolección de datos (SIGAACD) - A partir de versión 12.1.33

Causa
Este incidente ocurre por un problema de validación en la rutina ACDV166.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, actualice la rutina ACDV166.PRG a la versión 30/09/2022 o superior. Para actualizar la rutina a la versión mencionada, solicite mediante un ticket de atención a Soporte, el patch de actualización del issue DMANMAT01-36838.

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: DT DMANMAT01-36838 Mensaje de saldo de Stock insuficiente al colectar etiqueta ACD

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