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TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - GPER884-Al imprimir recibo de nómina aparece la palabra Azores en la dirección del empleado.


time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:02:00 min

 Ocurrencia
En el módulo SIGAGPE al imprimir el recibo de nómina desde la rutina GPER884 aparece la palabra Azores en la dirección de lo empleados, esta palabra no se localiza en la configuración para el emisor(empleador) o receptor(empleado).

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.27


Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener la rutina GPER884 igual o mayor a 12/09/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
  2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
  4. Valide tener las configuraciones previas de acuerdo al siguiente boletín:

    DT Al imprimir el Recibo nómina en la dirección aparece la palabra "Azores" MEX

  5. Realizar el flujo de prueba de acuerdo al boletín.

 

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