Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - 3286 El monto total de la nota de credito debe ser menor o igual al monto de la factura.

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Ocurrencia
En el módulo Facturación, al transmitir una NCC, la etiqueta PayableAmount del XML de la NCC presenta un diferencia de 0.01, esto origina que se obtenga el error de transmisión 3286 - El monto total de la nota de credito debe ser menor o igual al monto de la factura.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Todas las Versiones

Causa
Este incidente ocurre, pues la rutina M486NCCXML se encuentra desactualizada.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, actualice la rutina M486NCCXML a la fecha igual o mayor al 07/09/2022, si no cuenta con el Patch, puede ser solicitada al equipo de soporte a traves de un ticket.