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Ocurrencia
En módulo de Compras, al intentar realizar el borrado de una Factura de Entrada, se detona
Help: FA050BAIXA
Problema: Este titulo no puede ser modificado, pues ya tubo cancelaciones.
Solución: Para modificar el titulo primero anule las cancelaciones,
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12
Causa
Este incidente puede presentarse cuando un título ha recibido una baja y posteriormente se realiza la anulación, pero quedan informaciones inconsistentes en las tablas del sistema.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia revise los siguientes puntos:
1. Confirme que en el proceso de anulación se estén realizando las actualizaciones de tablas involucradas del título por pafar generado a partir de la Factura.
Verifique el contenido de los campos E2_BAIXA y E2_SALDO, el contenido del campo de baja debe estar vacío y el del saldo con el saldo total del documento.
2.- Confirme que en la anulación se realice la actualización de las tablas FK's (FK2, FK5)
3.- Valide el escenario para nuevos registros; y en caso de continuar con el comportamiento garantice tener la actualización de las rutinas del Módulo Financiero.
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