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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Los campos 'Canje' de la TES y del documento deben ser iguales (Normal o Canje)


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Duda

Al cargar una factura de venta con el campo Canje informado inicialmente, se detona una validación donde indica que el campo canje del documento debe ser igual al campo de la la TES, aun cuando la TES no tiene definido el campo "Canje" y aun posterior a informar como vacío el campo Canje en la factura de venta, continua detonando la validación. 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12.1.33

Solución
Este incidente puede ocurrir debido a la desactualización de las rutinas
 
LOCXNF
LOCXNF2
LOCXGEN
LOCXARG

 

En este sentido, le sugerimos solicitar los últimos patch de actualización de las rutinas mencionadas

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