Tiempo aproximado para lectura: 2:30 min
Ocurrencia
En el módulo Control de Auditorías, rutina Resultados QADA130, al completar el campo QUD_NOTA con la opción 2- No (No Conforme), el Sistema no toma como respuesta válida la opción 2 y siempre cambia para la opción 3 (No Informada) por lo cual no es posible continuar y finalizar la auditoría hasta que se responde con la opción 1-Si (Conforme).
Ambiente
TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Control de Auditorías (SIGAQAD) - Versión 12.1.33
Causa
Este incidente ocurre por un problema de validación interna en el Sistema.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Actualice la rutina QADA030 a la versión 05/07/2022 o superior. Para actualizar la rutina a la versión mencionada, solicite mediante un ticket de atención a Soporte el patch del issue DMANQUALI-3945;
- Ajuste manualmente la tabla SX3 para informar la validación de Sistema fValidFaix() en los campos QU4_FAIXIN y QU4_FAIXFI.
- En la configuración del cuestionario, rutina QADA030, informe un rango inicial (QU4_FAIXIN) = 1 y un rango final (QU4_FAIXFI) = 2.
Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: DT DMANQUALI-3945 QADA130 No funciona opción No
0 Comentarios