Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI – Facturación (SIGAFAT) – (MATA465N) - Error en nota de Crédito The duplicate key value is (01, NCC, 0000000000000, , NCC, 0).

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Ocurrencia

En el módulo de Facturación (SIGAFAT) en la rutina MATA465N al momento de crear una nota crédito se genera el siguiente error:

THREAD ERROR ([4884], user, DESKTOP-JKS6UEQ)   18/08/2022 15:17:45

SE1010: DB error (Insert): -37 File: SE1010 - Error : 2601 (23000) (RC=-1) - [Microsoft][ODBC Driver 17 for SQL Server][SQL Server] E1_NUM  'dbo.SE1010' with unique index 'SE1010_UNQ'. The duplicate key value is (01, NCC, 0000000000000,   , NCC, 0).

Error : 3621 (00000) (RC=-1) –

Ambiente

TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI – Facturación (SIGAFAT) – Versión 12.1.33

Causa

Este error se genera al intentar insertar un registro cuyo dato excede en tamaño a la longitud del campo E1_NUM.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- En módulo Configurador SIGACFG, verificar internamente si el número de documento fue movido en su longitud campo (E1_NUM) de la Tabla SE1.

 
2.- Realizar los ajustes del campo E1_NUM Número de Documento, por recomendación ajustar por grupo de campos para que sean actualizados todos los campos involucrados.