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Ocurrencia
En módulo Facturación, al intentar realizar la anulación de una Factura Electrónica Bolivia (Rutina MATA486), se detona error.log"DBRUnlock cannot be called in a transaction on MSRUNLOCK(APLIB060.PRW)". El sistema queda pasmado, sin embargo, al ingresar al ambiente la factura está visible como anulación confirmada (Leyenda naranja).
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12
Causa
Solución
Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener compilada en su repositorio las siguientes rutinas con fecha igual o superior.
LOCXARG.PRW 26/07/2022
LOCXBOL.PRW 17/08/2022
LOCXCOL.PRW 31/05/2022
LOCXDOM.PRW 09/02/2021
LOCXEQU.PRW 20/04/2022
LOCXEUA.PRW 13/05/2022
LOCXMEX.PRW 10/08/2022
LOCXNF.PRW 17/08/2022
LOCXNF2.PRW 10/08/2022
LOCXPER.PRW 25/11/2020
M486XFUNBO.PRW 17/08/2022
MATA942.PRW 15/01/2021
2. En caso de que tenga fecha menor a la indicada en el punto 1 para la rutina indicada, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket, ISSUE DMICNS-14883.
3. Aplique el PATCH correspondiente con previo respaldo de su RPO y valide el escenario.
Conozca más
Para mayor información referente a la corrección realizada consulte el Boletín Técnico:
TDN - DMICNS-14883 DT Anulación de factura electrónica error BOL
Consulte el proceso para aplicación de PATCH:
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