TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE)-GPER102- En la pregunta ¿Sucursal? muestra mensaje “Las sucursales seleccionadas deben ser de la misma empresa y la empresa debe ser -válida. Por favor seleccione la sucursal correcta."

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Ocurrencia
En módulo Gestión de Personal, El informe GPER102 al utilizar la consulta estándar del parámetro ¿Sucursal? se muestra mensaje que indica “Las sucursales seleccionadas deben ser de la misma empresa y la empresa debe ser -válida. Por favor seleccione la sucursal correcta." Y no nos permite la generación de información.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Reléase 12

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

Consideraciones previas para la aplicación del patch:

• Verifique tener que la librería de su ambiente se igual o superior al 22-07-25-LIB_LABEL_25072022_P12_Harpia y/o Lobo; Caso contrario, puede realizar la descarga a través del portal del cliente o en su defecto solicite el link de descarga a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;

Ambiente Lobo - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=989259;
Ambiente Harpia - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/1050526

• La alternativa las librerías, deberá utilizar mientras su ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;
  
  
• Una vez aplicado las librerías ingrese nuevamente a la rutina Tipos de Ausencias – GPER102 y confirme el resultado.

Documento de Referencia TDN: https://tdn.totvs.com/x/6gB2KQ