Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA415 - Contabilidad Online para Eliminación de residuos de títulos por pagar y por cobrar no detona el asiento contable

time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:01:30 min

Ocurrencia
En módulo Financiero cuando se realiza el proceso de Eliminación de Residuos de cuentas por pagar o cobrar, no es detonada la contabilidad Online cuando se configura para que se genere Contabilidad Online en parámetros F12.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12


Causa
Este incidente ocurre, por inconsistencias a nivel código en donde no se respeta la configuración de parámetros F12 para detonar la contabilidad Online.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener compilada en su repositorio la fecha de las siguientes rutinas con fecha igual o superior:

FINA070-13/10/2020

FINA080-14/10/2020

FINA415-13/10/2020

FINXBX-13/10/2020 

2. En caso de que tenga fecha menor a la indicada en el punto 1 de alguna de las rutinas, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket, ISSUE DFINGRV-19241.

3. Aplique el PATCH correspondiente con previo respaldo de su RPOy valide el escenario.

 

Conozca más

Para mayor información referente a la corrección realizada consulte el Boletín Técnico:

TDN - DFINGRV-19241 DT No Visualiza Póliza de Eliminación de Residuos CxP - Pesos

Consulte el proceso para aplicación de PATCH:

Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)

 

Se adjuntan PATCH puntuales liberados para el ISSUE DFINGRV-19241 para su descarga en la versión/release de su ambiente.

PACOTE_DE_CORRECAO_9516685_DFINGRV-19241_12.1.23.ZIP

PACOTE_DE_CORRECAO_9516685_DFINGRV-19241_12.1.25.ZIP

PACOTE_DE_CORRECAO_9516685_DFINGRV-19241_12.1.27.ZIP

 

Importante: Los patch´s adjuntos contienen la última versión de las rutinas liberadas en el ISSUE correspondiente, hasta la fecha de la publicación del presente artículo 15/10/2020; por lo cual, en caso de requerir alguna versión más actualizada, es importante considere entrar en contacto con el área de soporte, con el fin de confirmar si existe alguna actualización posterior.

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _