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Ocurrencia
En módulo Financiero en la rutina FINA096-Cheques Recibidos, cuando se configura la detonación de contabilidad para el código de asiento 521, la misma no es detonada.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN)
Causa
Este incidente se presenta debido a inconsistencias en el grupo de preguntas FIN096. Para este grupo por estándar solo existen 2 preguntas y hay casos en cliente dónde tienen las preguntas duplicadas (4 preguntas) ocasionando que no se detone la contabilidad.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Inicialmente es importante garantizar que en su repositorio se encuentre compilada la última versión disponible de la rutina FINA096.
2. Realice un respaldo del archivo SX1 del ambiente.
3. Ingresar por medio del módulo Configurador en opción Base de Datos>Diccionario>Base de Datos, posicionarse en el apartado de "Preguntas" y localizar el grupo de Preguntas FIN096 por medio del icono de búsqueda.
4. Confirme que las preguntas se encuentren configuradas, configuradas conforme a la imagen adjunta.
5. En caso de no tener la misma configuración, deberá realizar los ajustes conforme al diccionario de datos estándar.
6. Verifique el proceso de ejecución de la contabilidad Online, ingresando a la rutina FINA096-Cheques Recibidos, para que el asiento contable se genere Online y sea visible en pantalla cuando se ejecute la liquidación, configure las 2 preguntas = Si, conforme a la imagen adjunta.
7. Confirme que el asiento 521 es detonado de forma correcta.
Notas: En el archivo adjunto sx10101_fin096_est.7z se encuentran disponibles las preguntas del diccionario de datos estándar para el grupo de preguntas FIN096.
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