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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - Documento FCE - Error Serie A es una serie de documento del tipo FCE


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Ocurrencia
Al realizar la inclusión de una factura de ventas, se genera el mensaje:



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - A partir de la versión 12.1.25


Causa
Este incidente ocurre cuando el cliente informado en la factura de venta se encuentra configurado como 1 - MiPyME.

Solución
Si se intenta utilizar un Folio que tenga un código de RG1415 mayor a 200 para un cliente configurado como 1 - MiPyME, el sistema no permite confirmar la serie seleccionada. Por lo cual se debe definir un código inferior a 200.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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