Tiempo aproximado para lectura: 00:03:00 min
Ocurrencia
En el módulo de Gestión de Personal (SIGAGPE) al tratar de ejecutar un reporte personalizado (función de usuario) manda el siguiente mensaje HELP cuando se tiene activado el GRID:
Help: NO_IX
Problema: Funcion de usuario no esta compilada en el repositorio.
Solucion: Compile la funcion e instale en el repositorio o entre en contacto con el administrador de sistemas.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - versión 12.1.33
Causa
No se tiene definida la ruta del rpo custom en los appserver.ini master, coordinador y agentes ó esclavos.
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. En su archivo appserver.ini master o principal valide que esté la clausula para definir la ruta de su RPO Custom, en este RPO se guardan las funciones de usuario compiladas;
Para este ejemplo el custom.rpo se encuentra en la carpeta de appserver:
Ejemplo de appserver.ini Master
Nota: Dentro de la ruta se debe incluir el nombre del rpo
2. Esta clausula debe ser colocada en los appserver.ini del Coordinador y Agentes o Esclavos;
Ejemplos:
Appserver.ini del Coordinador:
Appserver.ini del Agente o esclavo 1:
3. Una vez agregue la clausula en cada appeserver.ini reinicie los servicios de protheus:
- DBAccess
- Appserver
- Coordinador
- Agentes o esclavos
4. Ingrese al sistema y valide que su función de usuario se ejecute correctamente.
CONOZCA MÁS
0 Comentarios