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Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Administrativo - Agregar roles

Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Administrativo - Agregar roles

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Duda
¿Cómo agregar roles en el CRM Gestión de Clientes?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes - Administrativo - Versión App3

Solución
Ahora en el CRM Gestión de Clientes podrás agregar roles para usuarios, para que sea posible definir la estructura jerárquica de su empresa en el sistema y definir reglas de acceso.

Para agregar un rol para un usuario, siga estos pasos:

 

1. Acceda el módulo Administrativo:

 

Administa.png

 

2. Seleccione Usuarios y después roles:

 

usuarios.png

 

3. Seleccione Agregar, localizado en la parte superior derecha de la página:

 

agregar_rol.png

 

4. Complete los campos del formulario:

 

campos_rol.png

 

Importante!

  • El primer rol es el único que no depende de nadie.
  • El campo "Este rol depende de" significa que el usuario estará abajo de esa jerarquía. 
  • Usted puede agregar cuantos usuarios juzgue necesario para un determinado rol, sin embargo, un usuario no puede tener más de un rol registrado a él.
  • Si algún usuario se quede sin rol vinculado, se quedará fuera de la jerarquía. En consecuencia, todo y cualquier parámetro para datos no será reflejado para ese usuario, y quedará automáticamente con acceso privado a registros y solo tendrá visibilidad si la configuración esté publica.

 

5. Seleccione Guardar, en la parte superior derecha de la página:

 

guardar.png

 

6. Una notificación el la parte superior derecha de la pantalla confirmará que el rol fue guardado:

 

rol_guardado.png

 

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