FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Recolección de datos (SIGAACD) - Etiquetas generadas por wizard no informan proveedor y documento en CB0


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Ocurrencia
En el módulo ACD, al generar las etiquetas de una factura a través del Wizard de la rutina ACDI011, los datos de la nota como proveedor, loja, documento y serie no son incluidos en la tabla CB0.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Recolección de datos (SIGAACD) - A partir de versión 12.1.27

Causa
Este incidente ocurre por desactualización de la rutina ACDI011.

Solución.
Para solucionar esta ocurrencia, actualice la rutina ACDI011.PRW a la versión 19/05/2022 o superior. Para actualizar a la versión de rutina mencionada, solicite el patch del issue DMANMAT01-35263 a Soporte por medio de un ticket de atención.

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: DT DMANMAT01-35263 ACDI011 no informa datos de proveedor y factura en etiqueta

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