FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI – Inspección de Entradas (SIGAQIE) – QIEA215- Al realizar Registro de Resultados se genera el Error Help: MEMOERRO – Central de Atención TOTVS



time.png Tempo aproximado para lectura: 00:01:00 min

Ocurrencia

Al realizar un Registro de Resultados en la rutina QIEA215 se muestra el siguiente mensaje de error: 

Help: MEMOERRO

Problema: Creación o lectura de archivo invalida.

Solución: Compruebe si el archivo no está en uso.

mceclip1.png



Ambiente

Cross Segmentos Totvs Back Office (Línea Protheus) MI – Inspección de Entrada (SIGAQIE) – Protheus 12.1.33


Causa

- El parámetro MV_DIRCQ no existe o se encuentra vacío.

- No se ha creado el directorio correspondiente.

- El usuario no cuenta con permisos de lectura y/o escritura del directorio correspondiente


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Verificar la existencia del parámetro MV_DIRCQ en el SIGACFG – Configurador.

2.- Confirmar que el contenido del parámetro no esté vacío y, si está lleno, validar que el directorio informado exista dentro del directorio Protheus_data/System.

3.- Validar si el usuario tiene acceso al directorio informado en el contenido del parámetro.

 

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