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Ocurrencia
En módulo Financiero, se identifica error en la presentación de informaciones del informe FINR13X; cuando se genera recibo de cobro de una factura donde se utiliza como medio de pago tarjeta de crédito; el informe no actualiza el saldo correctamente mostrando la factura como pendiente de pago.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.27
Causa
Se identifican inconsistencias a nivel código para la función fCxCDifClt() ubicada en la rutina informe del Informe de Cuenta Corriente (FINR13X).
Solución
1. Garantice tener la fecha de la rutina FINR13X, con fecha igual o superior a 02/06/2022
2. En caso de que tenga fecha menor a la indicada en el punto 1 de alguna de las rutinas, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket, ISSUE DMICNS-13766
3. Aplique el PATCH correspondiente con previo respaldo de su RPO y valide el escenario para nuevos registros.
Conozca más
Para mayor información referente a la corrección realizada consulte el Boletín Técnico:
TDN - DMICNS-13766 DT Cobro con tarjeta - No se considera correctamente en el informe FINR13x ARG
Consulte el proceso para aplicación de PATCH:
Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)
Se adjuntan PATCH puntuales liberados para el ISSUE DMICNS-13766 para su descarga en la versión/release de su ambiente.
PACOTE_DE_CORRECAO_13655342_DMICNS-13766_12.1.27.ZIP
PACOTE_DE_CORRECAO_13655342_DMICNS-13766_12.1.33.ZIP
Importante: Los patch´s adjuntos contienen la ultima versión de las rutinas liberadas en el ISSUE correspondiente, hasta la fecha de la publicación del presente articulo 02/06/2022; por lo cual en caso de requerir alguna versión más actualizada, es importante considere entrar en contacto con el área de soporte, con el fin de confirmar si existe algún actualización posterior.
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