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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Error de conexión a la base de datos al levantar servicio de TSS


time.png Tiempo aproximado para lectura: 1:30 min

Ocurrencia
Al levantar el servicio de TSS por primera vez luego de una actualización de versión, ocurre un error de conexión con el banco de datos:

Error - TOPCONN - No connection: -2 - NO_CONNECTION
Connection failed - DataBase:MSSQL Server:LOCALHOST Port:0


ERRO.jpg

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) – A partir de Versión 12.1.27

Causa
El problema de conexión ocurre porque la DBAPI de TSS se encuentra desactualizada.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, actualice la DBAPI en la carpeta AppServer de TSS siguiendo el procedimiento descrito en el siguiente documento: Cómo actualizar la biblioteca DBAPI

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: Mejoría - DBAccess no aceptará conexiones de una DBAPI desactualizada

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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