FAQs - Suporte técnico

FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - DBAccess - TC_Version not present TOP Client on ENGGLOBALVARS(ENGXFUNL.PRW)



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Ocurrencia
En el módulo de facturación al ingresar a la rutina MATA467N manda el siguiente mensaje de error:

FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - DBAccess - TC_Version not present TOP Client on ENGGLOBALVARS(ENGXFUNL.PRW)

mceclip0.png


Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - DBAccess - versión 12

Causa
Este error ocurre porque el dbaccess se encuentra desactualizado.

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Realice un respaldo de su carpeta DBAccess actual;

mceclip2.png

2. Descargue la última actualización disponible para DBAccess;
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFDBA/

3. Descomprima la carpeta y coloque el contenido en su carpeta DBAccess.

mceclip3.png

4. Adicionalmente coloque el archivo dbapi.dll de la carpeta dbaccess descargada, en la carpeta del appserver (respalde previamente el dbapi.dll actual).

mceclip1.png

5. Valide que el error ya no se presente.

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