Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - ADVPL - ¿Es posible disponibilizar el código fuente de una rutina de Protheus para su envió vía ticket?

Tiempo aproximado para lectura: 00:10:00 min

Duda
¿Es posible disponibilizar el código fuente de una rutina de Protheus para su envió vía ticket?


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - ADVPL - Versión 12


Solución

Por políticas de seguridad y procedimiento de atención, soporte no dispone de códigos fuentes para su envió vía ticket; Por lo que deberá enviar un correo con su solicitud para el envió de código fuente a gcad.sp@totvs.com.br


Con esta acción se abre un ticket de seguimiento para nuestro equipo GCAD.SP, quienes le podrán indicar si es posible o no, el envío del código fuente.

Existen códigos fuentes de informes (Reportes) que están disponible en el portal del cliente para su descarga y personalización, en la sección de descarga puede buscar por la palabra relatorio para consultar los archivos por segmentos y poder hacer su descarga:

Ruta: HOME > TODOS > TODOS > TODOS > PESQUISA  > RELATORIO




Tambien existen códigos fuentes de RDMAKE disponibles para su descarga y personalización

Ruta:  HOME > TODOS > TODOS > TODOS > PESQUISA > RDMAKE





Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace: Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - ADVPL - Análisis de Customización especifica de cliente, excede el alcance del soporte TOTVS al Producto estándar

OINF0011 - Pautas de servicio Soporte estándar MI