FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Calendario - Visualización de eventos de agendas compartidas

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Duda
¿Cómo visualizar eventos de agendas compartidas?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Calendario - Versión APP3

Solución
En TOTVS CRM Gestión de Clientes es posible tener la visualización de los eventos de otros usuarios a partir de la agenda compartida.

 

La visualización de agenda compartida trae los eventos que fueron creados directamente en el módulo de Agenda, o sea, las actividades que el otro usuario tiene en su agenda (actividades que fueron creados dentro del módulo de Actividades) no quedan disponibles para visualización cuando compartido la agenda. Quedando disponible para visualización solamente en el calendario del responsable por la actividad.

 

Para visualizar la agenda compartida de un otro usuario, siga estos pasos:

 

1. Acceda el modulo de Calendario en el menú lateral:

 

calendario.png

 

2. Al lado derecho aparecerá las agendas que fueron compartidas con su usuario:

 

agendas_compartidas.png

 

3. Seleccione la agenda que desea visualizar:

 

seleciona_compartilhadas.png

 

4. Los eventos que el usuario tiene en su agenda aparecerán en el calendario al lado izquierdo:

 

visu_agenda_selecionada.png

 

Atención!

Caso no tenga ninguna agenda compartida es necesario solicitar a un usuario que tenga permiso de acceso para hacer el compartimento de agenda según su necesidad:

 

Importante!

La funcionalidad citada en este artículo está disponible solamente para la versión APP3 del TOTVS CRM Gestión de Clientes.

 

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