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Ocurrencia
En el módulo de Gestión de Personal (SIGAGPE) al ejecutar la rutina de Generac. de Acuml (GPEM012) manda el mensaje "No se proceso ningún registro. Por favor verifique los parámetros informados" aun cuando los parámetros coinciden con la información que se tiene en tablas SRD y SRH.



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - versión 12

Causa
Error de sintaxis en la consulta de la tabla SRD

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina GPEM012 igual o mayor a 28/04/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.

CONOZCA MÁS

TDN - DT La rutina GPEM012 no genera los acumulados