Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - MATA101N-Graba incorrectamente el IVA con tasa cero (0%) con vinculación a un pedido de compra

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Ocurrencia
En el módulo de Compras al momento de grabar una factura relacionada a un pedido de compra y  que tiene impuesto de IVA tasa 0% el sistema cambia el valor, le genera impuesto a 19%. En el pedido de compra se registra bien, en la factura al tenerla en pantalla también, pero al momento de grabar es cuando le calcula un impuesto.




Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - version 12


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina LOCXNF igual o mayor a 03/05/2022 Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.