Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atención TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI
  4. Financiero (SIGAFIN)
  5. Informes
Central do Cliente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Informes - ¿Por qué se presenta el mensaje Excel - Windows no puede encontrar el archivo "excel". al generar los informes del modulo en Excel?


time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:10:00 min


Duda
¿Por qué se presenta el mensaje Excel - Excel - Windows no puede encontrar el archivo "Excel". Asegúrese de que el nombre esta escrito correctamente e intente de nuevo, al generar los informes del modulo en Excel?

mceclip0.png


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12


Solución

El mensaje corresponde a un incidente vinculado al paquete de Office y no al sistema Protheus. Si escribe el programa a través de la ejecución de Windows, (a través de las teclas (WINDOWS + R) y escribe Excel. Probablemente generará el mismo mensaje de error.
 

En este sentido, una vez confirmado que se obtiene el mismo error sin involucrar a Protheus, le sugerimos reinstalar el paquete de Office desde las máquinas con la ocurrencia. presentada


 

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?