FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Orden de Pago - Performance



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Ocurrencia
Al generar una orden de pago seleccionando varios documentos de entrada que efectúan el cálculo de retención de IVA e Ingresos brutos y ganancias; con múltiples productos en cada uno de ellos; el sistema presenta un bajo desempeño, demorando mucho tiempo para finalizar la generación de la orden de pago.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.27

Causa
El error se presenta por una desactualización de las rutinas: FINA850, FINA855, FINRETIVA y FINRETIBB.


Solución
Se debe aplicar el patch liberado en el issue DMICNS-13596, donde se actualizan las rutinas FINA850, FINA855, FINRETIVA y FINRETIBB, para la mejora en el procesamiento para el cálculo de retenciones en orden de pago y preorden de pago.

 

mceclip0.png

 

Descargue el pacote de actualización conforme a su versión reléase:

*Importante: Los patch´s adjuntos contienen la ultima versión de las rutinas liberadas hasta la fecha de la publicación del presente articulo; por lo cual es importante considere entrar en contacto con el área de soporte, con el fin de confirmar si existen actualizaciones posteriores.

 

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