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Ocurrencia
En el modulo de Financiero (SIGAFIN) al seleccionar un titulo en la rutina Cobros Diversos (FINA087A) se presenta un mensaje de validación:
Help: M010VLDI5 Problema: FK1_NATURE - OBRIGAT - El campo Modalidad (FK1_NATURE) no estaba rellenado
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ser originado por alguna de las siguientes causas:
- Desactualización de la rutina FINA087A.
- El campo Uso Modalidad (ED_USO) se encuentre vacía para las naturalezas utilizadas en el cobro diverso.
- O bien que los títulos de cuentas por cobrar tengan informada un código de naturaleza (E1_NATUREZ) vacía.
Solución
Para solucionar la ocurrencia realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la rutina FINA087A con fecha igual o superior a 01/03/2022; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DMINA-14734);
2. Verifique que el campo Uso Modalidad (ED_USO)se encuentre vacía para las naturalezas utilizadas en en el escenario reportado y que los títulos de cuentas por cobrar tengan informada un código de naturaleza (E1_NATUREZ), es decir que no tengan el campo de naturaleza vacío, adicional a los parámetros mostrados en la imagen anexa:
MP - SIGAFIN - Mensagem referente a natureza financeira ao fazer baixa de titulo Help M010VLDI5
3. Aplique la actualización en su ambiente de pruebas con previo respaldo del RPO
4. Ingrese a rutina Cobros Diversos (FINA087A) valide la inclusión del cobro diverso sin que sea presentado el mensaje reportado M010VLDI5.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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