Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA020 - InterFunctionCall: cannot find function IS_MCASP in AppMap on {|a,b,c| FWInitCpo(a,b,c),lRet:=(Is_MCASP()),FWCloseCpo(a,b,c,lRet,.T.),lRet } (PROTHEUS

Tiempo aproximado para lectura: 00:10:00 min

Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al tratar de incluir una cuenta contable en la rutina Plan de Cuentas (CTBA020) se presenta un error.log después haber actualizado la rutina CTBA102:


InterFunctionCall: cannot find function IS_MCASP in AppMap on {|a,b,c| FWInitCpo(a,b,c),lRet:=(Is_MCASP()),FWCloseCpo(a,b,c,lRet,.T.),lRet } (PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/02/2022 19:14:01 line : 5486



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12


Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de la rutina CTBA102 y/o CTBXMENU.PRW 



Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.  Garantice tener la rutina CTBXMENU.PRW con fecha igual o superior a 15/04/2021; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DSERCTR1-31745);



2. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización continua del modulo de Contabilidad de Gestión disponible en el portal del Cliente y aplicar en su ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO:

• Ejemplo, archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 31/03/2022
  22-03-18_ATUALIZACAO_12.1.27_CTB_EXPEDICAO_CONTINUA.ZIP
  
  
• Link de descarga Actualizaciones periódicas P12127
• Link de descarga Actualizaciones periódicas P12133

3. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización de librerías disponible en el portal del Cliente, para aplicar en su ambiente de pruebas:

• Ejemplo, archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 31/03/2022
  22-03-25-LIB_LABEL_21032022_P12_LOBO.ZIP
• Link de descarga de Librerías disponibles - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFLIB/

4. Una vez aplicadas sus actualizaciones en ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO, realice la validación de la inclusión de la cuenta contable a través de la rutina CTBA020.




Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: 

Help On-Line - Plan de Cuentas (CTBA020)