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Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al tratar de borrar un asiento contable en la rutina Asientos contables Automáticos (CTBA102) se presenta un error.log:
Alias does not exist: TMP on CTB102CARR(CTBA102.PRW) 14/07/2021 17:56:17 line : 1446
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de la rutina CTBA102.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la rutina CTBA102 con fecha igual o superior a 07/02/2022; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DSERCTR1-35516);
2. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización continua del modulo de Contabilidad de Gestión disponible en el portal del Cliente y aplicar en su ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO:
- Ejemplo, archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 15/03/2022
22-03-04_ATUALIZACAO_12.1.27_CTB_EXPEDICAO_CONTINUA.ZIP - Link de descarga Actualizaciones periódicas P12127
- Link de descarga Actualizaciones periódicas P12133
3. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización de librerías disponible en el portal del Cliente, para aplicar en su ambiente de pruebas:
- Ejemplo, archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 23/02/2022
22-02-07-LIB_LABEL_07022022_P12_LOBO.ZIP - Link de descarga de Librerías disponibles - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFLIB/
4. Una vez aplicadas sus actualizaciones en ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO, realice la validación del borrado del asiento contable automático a través de la rutina CTBA102.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: Help On-Line - Asiento contable automático (CTBA102)
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