Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINR13Z -Error en información de columna saldo cuando se configura la pregunta ¿Imprime saldo cero? = No, y se pagan documentos de forma parcial

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Ocurrencia
En módulo Financiero se identifica inconsistencia en las informaciones presentadas del FINR13z-Informe de Cuenta corriente cuando se configura la pregunta ¿Imprime saldo cero?=No y se pagan documentos de forma parcial, presenta un saldo que no corresponde.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa
El error se presenta por inconsistencias a nivel código, por lo que se realizan ajustes al programa FINR13Z-Informe de cuenta corriente para que se contemplen las parcialidades de los documentos y así se muestre correctamente los montos en la columna de "créditos".

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Garantice tener la fecha de la rutina FINR13Z con fecha igual o superior al 16/02/2022.
2. En caso de que tenga fecha menor a la indicada en el punto 1, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket, ISSUE DMICNS-13547
3. Aplique el PATCH correspondiente con previo respaldo de su RPO y valide el escenario para nuevos registros.

Conozca más

Para mayor información referente a la corrección realizada consulte el Boletín Técnico:

TDN - DMICNS-13547 DT Error en Informe de Cuenta Corriente Imprime saldo cero igual a No ARG

Consulte el proceso para aplicación de PATCH:

Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)